Términos De Servicio
Ⅰ. Alcance de los términos
Antes de utilizar este sitio web, se recomienda revisar detenidamente las presentes condiciones.
La navegación, realización de pedidos, utilización de servicios o finalización de compras implica el conocimiento, comprensión y aceptación de estas disposiciones.
Las presentes condiciones regulan todas las actividades realizadas dentro del sitio, incluyendo la consulta de productos, creación de pedidos, pagos, envío de información y comunicaciones con atención al cliente.
Ⅱ. Requisitos de los usuarios y normas de uso
Para utilizar los servicios, deberán observarse las siguientes condiciones:
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Conforme a la LOPDGDD española, los menores de 14 años requieren autorización de sus representantes legales;
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Los datos proporcionados deberán ser exactos, veraces y mantenerse actualizados;
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No está permitido utilizar el sitio para actividades contrarias a la legislación vigente o a estas condiciones;
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La custodia de las credenciales de acceso corresponde al usuario, quien asume los riesgos derivados de un uso negligente.
Ⅲ. Información de productos y exactitud
Las descripciones, imágenes y precios se presentan procurando su máxima precisión.
Pueden existir diferencias razonables derivadas de lotes de fabricación, dispositivos de visualización o circunstancias técnicas, sin afectar la funcionalidad esencial del producto.
Cuando se detecten errores técnicos o del sistema, se informará al usuario y se facilitarán las opciones de gestión correspondientes.
Ⅳ. Protección de menores
No se recopilan intencionadamente datos personales de menores de 14 años.
La información obtenida sin autorización válida será eliminada conforme a la normativa aplicable.
Los datos relacionados con menores estarán sujetos a medidas reforzadas de protección.
Ⅴ. Uso de cookies
Para garantizar el funcionamiento del sitio y mejorar la experiencia de navegación, pueden utilizarse cookies y tecnologías equivalentes destinadas a:
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Gestión de sesiones y carrito de compra;
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Conservación de preferencias de usuario;
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Análisis de tráfico y uso del sitio.
Las cookies no esenciales únicamente se activarán tras la obtención del consentimiento correspondiente.
El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar sus preferencias en cualquier momento.
Para más información, consulte la Política De Cookies.
Ⅵ. Pedidos y pagos
Una vez confirmado el pago, se enviará la correspondiente confirmación del pedido.
Condiciones de pago:
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Métodos aceptados: Visa y Mastercard;
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Moneda de pago: euro (€);
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Los precios incluyen IVA español (21%);
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El importe mostrado durante la compra constituye el total final del pedido.
Las operaciones de pago y protección de datos se gestionan conforme a los estándares de seguridad aplicables.
Ⅶ. Impuestos y modalidad DDP
Todos los pedidos se gestionan mediante el sistema DDP (Delivered Duty Paid).
Los importes publicados incluyen impuestos y costes de importación cuando resulten aplicables.
En condiciones normales de entrega, no suelen generarse pagos adicionales al momento de la recepción.
Las condiciones específicas pueden consultarse en la Política De Envío.
Ⅷ. Transporte y entrega
Los pedidos suelen prepararse para su envío dentro de un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.
El tiempo estimado de entrega es de 7 a 15 días laborables, pudiendo variar según la ubicación, procesos aduaneros o circunstancias logísticas.
Los envíos pueden realizarse mediante:
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DHL;
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FedEx;
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UPS.
Condiciones de envío:
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Envío gratuito para pedidos superiores a 155,35 € (IVA incluido);
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Para pedidos inferiores a 155,35 € (IVA incluido), se aplicará un cargo de envío de 9,12 €.
Los errores o la falta de información en la dirección de entrega pueden generar costes adicionales.
Ⅸ. Modificación y cancelación de pedidos
Las solicitudes de modificación o cancelación pueden presentarse antes de la expedición del pedido, normalmente dentro de las primeras 72 horas posteriores al pago.
Una vez enviado el pedido, la cancelación deja de estar disponible y cualquier gestión posterior se realizará conforme a la política de devoluciones.
Respecto a los reembolsos:
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El trámite suele iniciarse en un plazo de 1 a 3 días laborables;
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El abono puede reflejarse en aproximadamente 10 a 15 días laborables, dependiendo de la entidad bancaria.
Ⅹ. Devoluciones y reembolsos
De conformidad con la Directiva 2011/83/EU sobre derechos de los consumidores, el usuario dispone de un periodo de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento.
Los artículos devueltos deberán mantenerse sin uso y en condiciones adecuadas.
Tras la correspondiente revisión, se procederá al reembolso o sustitución según las condiciones aplicables.
Los detalles completos se encuentran en la Política De Devoluciones, Reembolsos Y Cambios.
Ⅺ. Protección de datos y privacidad
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al RGPD.
La recopilación de información se limita a lo necesario para la gestión de pedidos, prestación de servicios y mejora del funcionamiento del sitio.
Se utilizan sistemas de cifrado TLS y mecanismos de control de acceso para proteger la información.
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y limitación del tratamiento.
La información detallada está disponible en la Política De Privacidad.
Ⅻ. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación española y la normativa europea correspondiente.
Ante cualquier controversia, se recomienda intentar una solución amistosa previa.
En ausencia de acuerdo, podrán utilizarse los mecanismos de reclamación disponibles o acudirse a los tribunales competentes.
ⅩⅢ. Propiedad intelectual y limitación de responsabilidad
Queda prohibida la reproducción, distribución o utilización de los contenidos del sitio sin autorización previa.
Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, la responsabilidad se limitará al importe correspondiente al pedido afectado, salvo aquellos supuestos que no puedan excluirse legalmente.
ⅩⅣ. Información de contacto
Dirección:
2808 13th St SW, Lehigh Acres, FL 33976, Estados Unidos
Teléfono:
+1 (607) 259-8848
Correo electrónico:
Horario de atención:
Lunes a Viernes
10:00 – 13:00
14:00 – 17:00
Sábados y Domingos
10:00 – 13:00
ⅩⅤ. Disposiciones finales
Estas condiciones podrán modificarse debido a cambios normativos, operativos o de funcionamiento del servicio.
La versión vigente será la publicada en el sitio web.