Política De Pago

Ⅰ. Información sobre los pagos

Se ofrecen a los usuarios en España opciones de pago seguras y claras.
Todos los precios se muestran en euros (€) y ya incluyen los impuestos correspondientes. El total indicado durante la compra representa el importe final a abonar, sin costes ocultos.

1. Métodos de pago disponibles

Actualmente se aceptan:

• Visa

• Mastercard

2. Métodos de pago no disponibles

No se admiten:

• Pago en efectivo

• Transferencia bancaria

• Cheque

• Pago contra reembolso

El importe mostrado en la página de pago refleja el total del pedido con impuestos incluidos, sin cargos adicionales posteriores.

Ⅱ. Medidas de seguridad en los pagos

Para proteger la información de pago, se aplican:

• Transmisión cifrada mediante TLS (HTTPS);

• Procesamiento de pagos por proveedores externos que cumplen el estándar PCI-DSS;

• No se almacenan números de tarjeta ni datos sensibles;

• Los datos del usuario se gestionan conforme al RGPD;

• Los proveedores de pagos externos realizan auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento.

Ⅲ. Política de precios e impuestos

• Los precios incluyen IVA España (21%);

• Todos los pedidos se gestionan bajo DDP (Entrega con Derechos Pagados);

• Se incluyen aranceles, costes de despacho y otros impuestos;

• Normalmente, no se requiere pago adicional al recibir el pedido;

• El precio indicado en la página de pago corresponde al importe final.

Ⅳ. Procedimiento de pago

Pasos para completar el pago:

1. Verificar la información del pedido: productos, dirección y total;

2. Introducir datos de tarjeta: número, fecha de vencimiento, CVV y nombre del titular;

3. Ejecutar el pago;

4. Tras confirmación, se envía un correo de confirmación del pedido;

5. En caso de fallo en el pago, se mostrará mensaje de error y se podrá reintentar o contactar soporte.

Ⅴ. Información sobre reembolsos

• Los importes se devuelven al mismo método de pago (Visa / Mastercard);

• Tras la aprobación, la solicitud de reembolso se envía al banco en 1–3 días laborables;

• La acreditación suele tardar entre 10–15 días hábiles, según procedimientos bancarios;

• Si transcurrido el plazo el importe no se refleja, se debe proporcionar número de pedido y comprobante de pago para asistencia en la verificación.

Ⅵ. Información adicional

Navegar o realizar pedidos implica aceptación y comprensión de estas normas de pago.
Para cualquier consulta, los usuarios pueden contactar con atención al cliente dentro del horario de servicio.