Política De Precios, Impuestos Y Entrega (DDP)

Ⅰ. Ámbito de aplicación

La presente política regula los pedidos con destino a España y tiene como finalidad explicar la composición de precios, la gestión de impuestos y las condiciones logísticas aplicables, garantizando una información clara durante el proceso de compra.

Esta política se aplica a:

• Pedidos destinados a la España peninsular;

• Determinadas zonas con cobertura logística, incluidas Canarias, Ceuta y Melilla, sujetas a disponibilidad de servicio;

• Compras realizadas para consumo personal y no relacionadas con operaciones especiales de importación comercial.

Ⅱ. Información sobre precios e impuestos

Los importes mostrados en las páginas de producto, carrito y finalización de compra corresponden al importe total del pedido.

Condiciones aplicables:

• Todos los precios se expresan en euros (€);

• Incluyen el IVA vigente en España (21%);

• Los costes de importación aplicables ya están incorporados al precio mostrado;

• En condiciones normales de cumplimiento, no suelen generarse cargos adicionales durante la entrega.

El importe definitivo será el reflejado en la confirmación del pedido.

Ⅲ. Modalidad DDP (Delivered Duty Paid)

Los pedidos se gestionan bajo el sistema DDP.

En este modelo:

• Impuestos, aranceles y gastos de despacho aduanero se gestionan durante la fase de compra;

• Habitualmente no se requiere ningún pago adicional en el momento de la recepción;

• El usuario normalmente no necesita realizar trámites de importación o despacho aduanero.

Cuando las autoridades aduaneras soliciten documentación complementaria o información adicional, se facilitará asistencia para completar el procedimiento.

Ⅳ. Transporte y despacho aduanero

La entrega de los pedidos suele realizarse mediante operadores internacionales como DHL, FedEx o UPS.

Dentro del proceso logístico:

• La organización del transporte y la preparación de la documentación aduanera corresponden a la plataforma;

• Se preparan documentos como facturas comerciales cuando resulte necesario;

• Los trámites aduaneros son gestionados por los transportistas y entidades autorizadas conforme a la normativa vigente;

• Tras la confirmación del pedido, el usuario normalmente no interviene en los procedimientos de transporte ni de aduana.

Ⅴ. Situaciones que pueden generar costes adicionales

Bajo condiciones normales de entrega no suelen aplicarse cargos adicionales.

No obstante, pueden producirse costes adicionales o incidencias logísticas en casos como:

• Dirección de entrega incorrecta o incompleta;

• Falta de información de contacto que impida la entrega;

• Solicitudes de modificación de dirección, rechazo del envío o devolución por decisión del usuario.

En estas circunstancias se facilitará información sobre las medidas aplicables y la gestión correspondiente.

Ⅵ. Zonas especiales y limitaciones

Algunas ubicaciones pueden estar sujetas a requisitos específicos o restricciones operativas:

• Canarias, Ceuta y Melilla pueden disponer de normas fiscales o aduaneras diferentes;

• Las direcciones remotas o especiales pueden encontrarse fuera de determinadas áreas de servicio de los transportistas.

La disponibilidad será verificada según las características de cada pedido.

Ⅶ. Circunstancias especiales de transporte

En determinadas situaciones, la entrega puede verse afectada por:

• Inspecciones aduaneras o revisiones adicionales;

• Formatos de dirección no compatibles con los sistemas logísticos;

• Restricciones de transporte o medidas regulatorias locales.

Cuando estas circunstancias se produzcan, se ofrecerá asistencia dentro de un marco razonable para reducir su impacto sobre los plazos previstos.

Ⅷ. Transparencia de precios

Toda la información económica relevante estará disponible antes de completar el pago.

A estos efectos:

• Los impuestos y costes relacionados se incorporan al importe total cuando corresponda;

• No existen cargos ocultos;

• No se aplican costes no comunicados previamente.

Los usuarios pueden consultar el desglose de importes antes de confirmar el pedido.

Ⅸ. Modificaciones de la política

La presente política podrá actualizarse debido a:

• Cambios en la normativa fiscal o aduanera;

• Modificaciones en los servicios logísticos o condiciones de transporte.

Las versiones actualizadas serán publicadas en el sitio web y se aplicarán a los pedidos realizados con posterioridad a su entrada en vigor.